LA COMMUNICATION SANS VIOLENCE : BIENVEILLANCE, ECOUTE ACTIVE ET ASSERTIVITE

Objectifs pédagogiques :

 - Faciliter la communication animateur/stagiaires

 - Désamorcer les conflits relationnels intragroupe  et entre animateurs et stagiaires

 - Adopter une attitude assertive

 

Modalité :  

2+1 jours soit 21 H  Groupe de 6 à 10 personnes.

FORMATION EN INTRA OU INTER

 

La formation est dispensée par une consultante psychologue


Contenu de la formation :

1. INFLUENCE DE LA POSTURE D’ANIMATION SUR LA PRISE EN MAIN D’UN GROUPE 

Représentations de son métier 

Attitudes selon PORTER 

Jeux psychologiques selon l’Analyse Transactionnelle

2. IDENTIFICATION DES PHENOMENES DE GROUPE 

Constitution et psychodynamique du groupe 

Déterminants individuels 

Comportements du groupe 

Facteur d’efficacité  

Motivation et a-motivation (besoins et attentes) 

Leadership 

Les jeux du pouvoir au sein d’un groupe

3. LA COMMUNICATION NON-VIOLENTE  

Les conflits 

Evitables / Inévitables 

Souhaitables/ non Souhaitables 

Vers un conflit constructif 

Les causes de conflit 

Qualité des dialogues 

Les phénomènes d’évolution d’un conflit 

Soi face au conflit 

Le rôle des émotions 

Son style de communication 

Réponse à la situation conflictuelle

4. ATTITUDES PREVENTIVES DE CONFLIT

Méthodes et techniques 

Approche de ROSENBERG 

Scénario gagnant / gagnant 

La méthode DESC 

Zoom sur l’assertivité et l’écoute active 

Quelques exemples d’application 

Les limites de la Communication non violente

5. RETOUR D’EXPERIENCE DES ACQUIS DE LA FORMATION (3ème Journée)

 

 

 

Méthodes pédagogiques: Participative : les participants sont amenés à échanger sur leurs représentations, à donner leur avis, à confronter leur point de vue 

 

Réflexive : l’appropriation du contenu est favorisée par un retour sur ses propres expériences  

 

Jeux de rôle, mise en situation

Possibilité de prise en charge par votre OPCA